日創研広島経営研究会１０月例会

２０１６年１０月２８日（金）　於：日本創造教育研究所　広島営業所

「ありがとうから始まる社風づくり　～朝礼で社風が変わる～」

講師：株式会社ウエストヒル　代表取締役　西岡　伸悟氏

西岡氏は大学を卒業後1992年金融機関に入社され、1997年にご実家である株式会社ウエストヒルに入社されました。事業内容は主に全国の火力・原子力発電所および石油化学等プラント建設・補修に伴う溶接後熱処理工事企画・施工・監督という事業を展開されています。

入社当時はバブル崩壊の煽りを受け、仕事が激減し業績はどんどん悪化しました。新規案件を獲得しても価格競争に陥り利益が出ない中で、本業以外でビラ配りのアルバイトをするなど非常に厳しい状況にありました。そのような中でお客様のお困り事を解決するべく日々奔走されます。しかしながら持ち帰った案件に対しても社内から「できない」の意見も多く社風は決して良い状態とはいえませんでした。

そんな中、社風改善をすべく「１３の徳目」朝礼を導入されました。まずは全ての項目を朝礼で実施するのではなく、「ありがとうの言葉」のみを伝え合う場にしました。そうすることによって朝礼で笑顔が生まれ、少しずつ良い社風に近づいていきました。

このようなありがとう溢れる社風の中で、社員一丸となり付加価値の高い仕事にチャレンジをされ見事に業績も回復されました。今では海外へ技術アドバイザーとしての事業も展開されています。

西岡氏は仰いました「１３の徳目朝礼をすることが目的ではなく、社風を良くして業績を伸ばすことが目的です。朝礼はあくまでも方法であり上手に活用しましょう！」

幾多の苦難を乗り越え、見事に業績回復された西岡氏の爽やかな笑顔の裏に、経営者として決して諦めない「真の強さ」を感じさせていただいたご講演でした。 （株式会社文華堂　伊東　剛）